Marketing-Projekt 2007

Die Aufgabenstellung der Josef-Lauten-Stiftung an die Möbelfachschule in Köln forderte, das Zielgruppenmarketing gegenüber der Generation 50plus zu analysieren sowie Lösungen zu entwerfen. Insgesamt neun Studierende des 4. Semesters im laufenden Betriebswirtschaftsstudium gründeten unter Leitung ihres Marketing- und BWL-Dozenten Bernd Schaefer-Strauß, OstR i.E., eine Projektgruppe, die das komplexe Thema zielstrebig anging. Die Präsentation des Ergebnisses am 17. April 2007 in der Aula der Möbelfachschule honorierten die rund 50 Premierengäste mit respektvoll anerkennendem Applaus.

Gegliedert in insgesamt 16 Kapitel präsentierte die Projektgruppe eine systematische Analyse, die in praktische Verbesserungsvorschläge mündete. Der gründlich aufgearbeitete demographische Hintergrund sowie die ökonomische Bewertung der Zielgruppe unterlegte die Arbeit mit den nötigen Basisdaten. Zur Überleitung in die Praxis diente schließlich die Unterteilung des Projektes in die Bereiche Kommunikation, Händler und Hersteller. Das Kernergebnis dieses seit Gründung der Stiftung im Jahr 1990 bereits achten von der Josef-Lauten-Stiftung initiierten Projektes lautete: Die Möbelbranche unterschätzt "Best Ager".

Die 50- bis 65jährigen Kunden sind flexibel, Innovationen gegenüber aufgeschlossen, an kompetenter Beratung und Qualität interessiert sowie in der Regel nicht gerade arm. Wesentlich für den Erfolg des Handels mit dieser Zielgruppe sei jedoch, so der Grundtenor der Projektarbeit, das Verkaufsteam derart intensiv zu schulen, dass im Verkauf Ansprechpartner für die Generation 50plus mit sozialer und fachlicher Kompetenz zur Verfügung stehen. Dazu ein Schlusssatz aus der Projektarbeit, dem nichts hinzuzufügen ist: „Die Zielgruppe 50plus legt wenig Wert auf schnelle Schnäppchen oder Preisnachlässe von bis zu 70 Prozent. Wichtig ist eine gute Beratung und eine hohe Qualität der Produkte mit nützlichen Funktionen, die auch lange nach dem eigentlichen Möbelkauf den Alltag erleichtern.“

Möfa-Projektgruppe nach der Präsentation ihrer Semesterarbeit „Zielgruppenorientiertes Marketing für best ager“ im Gruppenbild:

(vordere Reihe von links nach rechts) Christian Wagner, Katrin Lorenz, Denise Birkhölzer, Heinz Schäfer (stv. Vorsitzender des Kuratoriums der Josef Lauten Stiftung) und (hintere Reihe von links nach rechts) Steffen Gest, Christoph Mai, Franz Hampel (Vorstandsvorsitzender GARANT-MÖBEL HOLDING AG und Vorstand der Josef Lauten Stiftung), Nicole Neuburg, Christoph Riesterer, Torsten Stiepelmann, Maike Sander und Bernd Schaefer-Strauß, OstR i.E. (Dozent der Möfa und Projektbetreuer)